Politique d’expédition

MODE ET DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est effectuée par La Poste en lettre suivi ou colissimo (colis suivi, distribution sans signature) à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande. (ou par un avis de mise à disposition en l'absence du client).
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email et un numéro de téléphone valides et une adresse d'expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu'il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d'expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Les délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison. En tout état de cause, la livraison devra avoir lieu dans le délai maximum de dix (10) jours à compter de la transmission de la commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande. Il pourrait alors demander l'échange du produit ou son remboursement.

TRANSPORT ET RESPONSABILITÉ

Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. Il vous appartient donc de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison par La Poste et de formuler des réserves le cas échéant.
Et, dans tous les cas, en prévenant l'entreprise Savonnerie Gwen à Ailes par lettre recommandée avec AR (Savonnerie Gwen à Ailes, 211 La Perthuisière, 44690 Maisdon-sur-Sèvre) dans les trois (3) jours de la réception du colis.
En cas de casse ou de dégradation au cours de la préparation de la commande ou de la livraison, l'entreprise Savonnerie Gwen à Ailes ferait le nécessaire pour vous livrer à nouveau, ou sinon vous rembourserait la somme versée à la commande.